Általános fogyasztói tájékoztató
Tisztelt Ügyfelünk!
A közüzemi ivóvíz és csatorna szolgáltatói tevékenység végzése a Szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályairól szóló 2009. évi LXXVI. törvény, a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény figyelembe vételével, és annak betartásával történik. Valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján az alábbi tájékoztatást adjuk:
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról – Általános közzétételi lista
2011. évi CCIX. törvény a víziközmű-szolgáltatásról 48.§ (1) bekezdés szerinti közzététel
24/2013. (V.29) NFM rendelet 4. melléklet szerinti közzététel
2009. évi CXXII. törvény a köztulajdonban álló gazdasági társaságok takarékosabb működéséről 2.§ szerinti közzététel
2015. évi CXLIII. törvény a közbeszerzésekről
Vállalatirányítási rendszer
Éves energetikai adatok
Üzemelés
Hibabejelentés
Ha közterületen vagy vízmérőhelyén csőtörést tapasztal, kérjük, hívja diszpécserszolgálatunkat!
Segíthetünk?
Ügyintézés
Segítünk, hogy minél kényelmesebben intézhesse ügyeit!
Váltson ön is e-számlára
Email / Pdf alapú számla
Korábbi, papír alapú számláját cserélje elektronikus számlára.
Mérőállás bejelentés
A bejelentési időszakban jelentse be fogyasztásmérőjének állását telefonálás és sorban állás nélkül.
E-ügyfélszolgálat
Az alábbi Online Ügyfélszolgálati lehetőségekkkel állunk rendelkezésükre.
Ügyfélszolgálat
Az alábbi témákban tájékozódhat ügyeinek intézéséhez